1

Téma: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

1.0
Základní informace

Řešíme bany udělené pouze na serverech Soe.cz, bany udělené konkurencí nemůžeme ovlivnit.

Základní informace o banech najdete v banlistu, dema v databázi dem a chatlog v databázi logů.

Přečtěte si následující 2 věty!

Provedeme Vás postupem žádosti o unban a případně Vám vysvětlíme, kdy a proč není možné žádat o unban. V každém postu (kromě cílového) Vám bude položena otázka, odpovězte kliknutím na příslušnou odpověď. Nescrollujte. (= nesjíždějte dolů kolečkem, klikejte na odpovědi)

Dostal/a jste ban?

Ano.
Ne.

Thumbs up +1 Thumbs down

2

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

2.1
Vstupní informace

Jaké informace vidíte ve výpisu v konzoli a co s nimi máte dělat před žádostí o unban?

[AMXBans] =============================================== 
[AMXBans] Jste zabanovan/a na vsech serverech Soe.cz! 
[AMXBans] Pro vice informaci a zadost o unban navstivte www.ban.soe.cz
[AMXBans] Do skonceni banu zbyva jeste 22 hodin, 16 minut a 46 sekund  (celkova delka 1337 min).
[AMXBans] Nick: 'Astro'
[AMXBans] SteamID: 'STEAM_0:1:26274069' 
[AMXBans] IP: '85.70.174.67' 
[AMXBans] Duvod: 'Aimbot' 
[AMXBans] =======================================

V tuto chvíli si musíte zkontrolovat, zda údaje souhlasí.

  • Používáte tento nick?

  • Souhlasí IP? Vaší současnou IP adresu naleznete zde. Pokud máte Steam, tak tento bod přeskočte.

  • Souhlasí SteamID? Vaše SteamID zjistíte převedním adresy komunity (moje je například steamcommunity.com/id/astrocz) na SteamID zde.

Souhlasí všechny údaje?

Ano. (Podívejte se, jaká je celková délka banu.)
Ne.


Zpět.

Thumbs up Thumbs down

3

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

2.2
Jste tu špatně.

Tento topic slouží jako nápověda pro vytvoření žádosti o unban. Pokud jste nedostal ban, není důvod žádat o unban.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

4

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

3.1
Ban jste dostal/a Vy.

Pravidla definují minimální délku banu.

Je celková délka banu větší než 4320 minut? (3 dny)

Ano.
Ne.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

5

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

3.2
Ban dostal někdo jiný.

Hráče bereme jako IP nebo SteamID, pokud hrál Váš sourozenec, dítě nebo pes a cheatoval, mají ban všichni s Vaší IP adresou.
Pokud nevíte o tom, že by někdo jiný cheatoval na Vašem PC a přesto IP a/nebo nick nesouhlasí, problém pravděpodobně způsobil Váš poskytovatel připojení. Poskytovatelé připojení přidělují jednu IP adresu více uživatelům. Jak jsem psal výše, hráče bereme jako IP adresu, není možné rozlišit kdo je kdo, když dva nebo více uživatelů má stejnou IP adresu. V tomto případě není možné dát unban, je nám skutečně líto, že Vás ztrácíme.
V případě, že máte Steam a souhlasí SteamID a nesouhlasí nick, rychle si změňte heslo na Steam. Nic víc pro Vás nemůžeme udělat. SteamID se nemění, takže cheater byl na Vašem Steamu.

Řešení

Pokud u nás hrajete rád a/nebo se chcete „očistit“, kupte si nový Steam na soe.cz/steam-koupit. Pokud máte SteamID, všechny záznamy pro Vaší IP jsou ignorovány a bereme Vás jen jako SteamID, takže Vám dobudoucna nebudou hrozit „náhodné“ bany způsobené změnami IP.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

6

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

4.1
Ban je dostatečně dlouhý.

Unban dáváme jen v případě, že jsme se spletli nebo ve vyjimečných případech u mírnějších přestupků. Pokud se cheater omluví, je to milé, ale nic to nezmění.

Porušil/a jste pravidla?

Ano.
Ne.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

7

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

4.2
Ban je příliš krátký.

Podle §13 není možné podat žádost o unban, pokud je délka banu menší než 3 dny. Pokud přesto vytvoříte žádost, bude zamítnuta.
V případě že se admin choval nevhodně a/nebo zneužíval práv, na něj můžete podat stížnost v sekci Diskuze s adminy.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

8

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

5.1
Ban je oprávněný.

Pro drtivou většinu z Vás je 5.1 konečná. Pokud trestáme, víme jak dlouhý trest máte dostat (sazebník a výpočet maxima je v pravidlech (jsou to §9 a §10).
Na základě precedentu je možný unban za omluvu pouze po skutečně dlouhé době (řádově měsíce) a pouze u mírných přestupků, cheater nedostane unban nikdy.

Odpovídá délka banu maximu stanovému pravidly?

Ano.
Ne.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

9

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

5.2
Ban není oprávněný.

Pokud jste přesvědčeni, že ban nebyl udělen pravomocně, vytvořte v sekci Žádosti o unban na našich serverech topic obsahující výpis z konzole a případně doplňující informace. Pro bany delší než 7 dní je nutné dodat důkazní materiál. Pokud jej nemáte, tak to můžete zkusit, ale podle §10 jej už mít nemusíme. Název topicu by měl obsahovat Váš nick.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

10

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

6.1
Délka banu je korektní.

Pokud jste se dostali až sem, tak Vás musím ujistit, že dál už se nedostanete.

Řešení

Pokud u nás hrajete rád a/nebo se chcete „očistit“, kupte si nový Steam na soe.cz/steam-koupit. Pokud máte SteamID, všechny záznamy pro Vaší IP jsou ignorovány a bereme Vás jen jako SteamID.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down

11

Re: Čtěte před napsáním žádosti. (nová verze)

6.2
Délka banu není korektní.

Pokud délka banu přesahuje limit stanovený pravidly, vytvořte v sekci Žádosti o unban a pravidla na našich serverech topic obsahující výpis z konzole a případně doplňující informace. Název topicu by měl obsahovat Váš nick.
Pozn.: Tento případ automaticky neznamená naší chybu, §2 definuje možnou vyjímku.

Toto je cílový post.

Zpět.

Thumbs up Thumbs down